Základným cieľom každého manažéra je mať vo svojom tíme výkonných ľudí. Takmer každý manažér vie, že výkon je podmienený predovšetkým motiváciou k práci. Tá vychádza z celého radu psychologických charakteristík jednotlivca, ako je napríklad osobnosť, spôsob zvládania záťaže – stresu, očakávania a životné ciele.
Rola manažmentu
Veľkou mierou však výkon ľudí ovplyvňuje aj manažér svojím manažérskym štýlom. Vedenie ľudí vyžaduje celý rad schopností a zručností. Nejde o prácu pre každého, a preto je dôležité, aby aj výber manažérov, ktorí výrazne ovplyvňujú výkon svojich podriadených, bol kvalitný. Málokedy totiž firmu nepoloží neschopnosť podriadených, ale práve nesprávne riadenie. V TCC online sme vyvinuli metódu, pomocou ktorej možno jednoducho zmapovať, aký manažérsky štýl daný uchádzač preferuje a či bude v prostredí konkrétnej firmy efektívny alebo nie. Túto metódu reprezentuje dotazník Manažérsky štýl.
Osobnostné charakteristiky a zvládanie záťaže – stresu
Aké sú teda charakteristiky podmieňujúce motiváciu zamestnancov? V prvom rade ide o súlad osobnosti jednotlivca so zastávanou pozíciou. Pre určitú pozíciu existujú isté osobnostné predpoklady podložené výskumom v oblasti psychológie práce. Pre obchodníka je napríklad vhodnejšie, ak je extrovertný a komunikatívny, zatiaľ čo IT konzultant môže byť pokojne tichý a introvertný perfekcionista. Tieto predpoklady však nie sú nevyhnutnou podmienkou úspechu.
Ďalším predpokladom dobrej motivácie zamestnanca je určitý štýl zvládania záťaže. Motivovaní zamestnanci myslia skôr na cieľ svojho snaženia a prekážky pre nich predstavujú výzvu. Preto spoločnosť TCC online priniesla nielen osobnostný dotazník v podobe Multifaktorového osobnostného profilu, ale aj Dotazník zvládania záťaže – stresu, ktorý je určený na zmapovanie typických reakcií na stres a ich užitočnosti z pohľadu zvládnutia záťažovej situácie.
Kariérové očakávania
Pre dlhodobú motiváciu zamestnanca, ktorá vychádza z jeho vnútorných potrieb, sú podstatné jeho životné ciele a hodnoty, ktoré vyznáva. Na tento účel bol vytvorený dotazník Kariérový kompas, ktorý na ôsmich čiastkových škálach pomáha zistiť motivačnú štruktúru jednotlivca a odhaduje jeho predpoklady pre najbežnejšie pozície vo firmách.
Success Factor Index
Skvelým riešením pre každú spoločnosť je také riešenie, ktoré je jej ušité na mieru. Nespoliehate sa tak na všeobecné, hoci väčšinou platné predpoklady, ale môžete vychádzať z toho, čo je vo firme overené a osvedčené. Spoločnosť TCC online na tieto účely ponúka ako jediná na trhu špecializované riešenia na mieru. Jedným z takýchto riešení je tzv. Success Factor Index.
Princíp tohto nástroja spočíva v tom, že vašim súčasným najlepším zamestnancom dáme vyplniť Psychodiagnostiku a stanovíme, aké charakteristiky a kompetencie stoja za ich úspechmi. Výsledný ideálny profil následne použijeme ako kritérium pri výbere uchádzačov. S pomocou nástroja Success Factor Index dosahujeme viac ako 90 % spoľahlivosť.
